一边是“桨声灯影里的千年运河”，一边是“烟火气十足的潮流业态”，在济宁市任城区运河记忆历史文化街区，古韵与新潮在此碰撞共生。文旅融合的向深发展，也吸引了外卖骑手、快递小哥、文创工作者等新就业形态劳动者群体的聚集。

如何最大限度回应新就业群体的多元服务需求，让工会的温暖精准覆盖每一位奋斗者？

依托街区独特的文化资源与产业优势，任城区总工会按照“会、站、家”一体化建设标准，在街区精心打造了集思想引领、维权服务、技能提升、普惠关怀于一体的“运河记忆共享职工之家”，让新就业形态劳动者在古韵新潮的街区里，随时能找到“娘家人”、感受家的温暖。

暖心护“新” 织密权益保障“关爱网”

“夏天户外配送时，手机容易没电，能不能在商圈多增设几个临时充电点？

“遇到客户不合理投诉，平台申诉流程太繁琐，工会能不能帮忙协调？”

近日，一场热闹的新业态劳动者座谈会在运河记忆共享职工之家举行。20余名快递员、外卖骑手、网约车司机代表围坐一堂，敞开心扉诉说工作中的难题。

今年32岁的外卖骑手陈阳，从事配送工作已有5年。“我们干这行，最怕的就是突发状况没人帮衬。”座谈会上，陈阳第一个发言，“以前有事只能自己硬扛，现在不仅能随时来职工之家歇脚、喝水、避雨，遇到薪资纠纷、权益受损的情况，还能在这里找到法律援助。”

针对劳动者流动性大、诉求分散的特点，共享职工之家主动靠前服务，积极探索新业态领域“重点建、行业建、兜底建”模式，最大限度将灵活就业人员吸收到工会组织中来。如今的共享职工之家，不仅是“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心空间，更成为新业态劳动者表达诉求、解决难题的“发声平台”和“维权阵地”。

匠心育“新” 打造技能提升“加油站”

“穿针引线时要稳，针法跟着纹样走，这鲁绣的精髓就在‘细’和‘匀’……”在共享职工之家“能工巧匠手造课堂”上，非遗传承人王老师正教大家针绣的技巧。指尖翻飞间，一缕丝线在素色绸缎上勾勒出运河帆影。

这是运河记忆共享职工之家常态化开展技能培训的一个生动缩影。聚焦产业工人队伍建设改革要求，立足街区产业工人技能提升与文化传承双重需求，共享职工之家打破传统培训“大水漫灌”模式，创新探索“订单式”培训与“体验式”教学。除面向新业态劳动者推出短视频剪辑、电商直播等实用技能培训外，还结合区域文化特色，将鲁绣、剪纸等非遗技艺纳入课程体系，既填补职工精神文化生活空白，又为传统文化传承注入新生力量。

“我们的目标是让每一位职工都能在这里学有所获、技有所长。”共享职工之家负责人表示，如今，“能工巧匠手造课堂”已成为街区响当当的特色培训品牌。通过“一针一线、一折一剪”的手造实践，职工们在沉浸式学习中不仅解锁了新技能、缓解了工作压力，更在潜移默化中涵养了执着专注、精益求精、追求卓越的工匠精神。

文化润“新” 奏响文旅融合“和谐曲”

“这条竹竿巷，当年可是运河边的‘商贸要道’，商船云集、人声鼎沸……”在“留住运河记忆传承文化薪火”主题活动中，居民张大爷站在老照片前，边看边感慨。照片里的码头繁华、口述里的市井烟火，让大家沉浸式感受到运河文化的魅力。

立足深厚的运河文化底蕴，运河记忆共享职工之家创新工作思路，将工会服务主动融入街区文旅发展大局，以文化人、以文聚力。

不仅如此，共享职工之家还积极联动街区文旅资源，策划推出“运河音乐会”“中医夜市”“便民集市”等一批具有工会特色、职工喜闻乐见的文化品牌活动，邀请游客“走进来”体验，带领职工“走出去”展示，实现了工会服务与文旅发展的同频共振，让每一位奋斗在街区的劳动者都成为运河文化的传承者、讲述者和受益者。

如今，运河记忆共享职工之家已累计开展各类活动30余场，覆盖职工300余人次，服务游客3000余人次，发展工会会员210余人。（范瑞丽 刘霞 陈龙美）